CORSO DI SEGRETARIA STUDIO MEDICO
Corso di Segretaria per studi medici, studi medici estetici, studi odontoiatrici, studi dentistici
Corso Segreteria studio medico
STAGE IN AZIENDA- – L’UNICO CORSO CHE TI FA FARE TUTTI PRATICA CON I GESTIONALI CHE USANO GLI STUDI MEDICI
DIVENTA SEGRETARIA STUDIO MEDICO
Il Corso di segretaria/o di studio medico e studio Odontoiatrico a Roma ha l’obiettivo di formare risorse capaci di gestire uno studio medico, sia da un punto di vista tecnico/amministrativo, sia da quello socio sanitario e Marketing con il cliente.
La risorsa sarà in grado di organizzare lo studio medico mediante strumenti tecnici ed informatici.
✔ Corso Online con Tutor Personale
✔ Tirocinio formativo in sede
✔ Accompagnamento al lavoro
OBIETTIVO DEL CORSO
Al termine del corso l’allievo avrà acquisito padronanza della terminologia medica e delle strategie comunicative per gestire i pazienti dal momento della prenotazione, passando per l’accoglienza sino alla gestione dei pagamenti e all’archiviazione della cartella.
L’allievo sarà inoltre capace di realizzare mini strategie di marketing e comunicazione volte ad avvicinare nuovi potenziali clienti, valorizzando l’immagine dello studio medico.
Al termine del corso di segretaria/o di studio medico si potrà trovare un impiego presso: studi di medici di base (convenzionati); studi medici specialistici privati (dentista, oculista, pediatra e simili); ambulatori e poliambulatori; strutture sanitarie e riabilitative; cliniche private; istituti di medicina del lavoro e dello sport; case di cura e case di riposo; qualsiasi struttura medica e assistenziale.
Durata corso: 70 ORE
Costo: 800€ 490€
(Il corso può essere suddiviso in 3 Rate)
Richiedi il Programma del corso Ora senza impegno
Per ogni iscritto Corso sicurezza sul lavoro e Kit per la segretaria di studio medico
- Modelli di documentazione medica standard come schede anagrafiche dei pazienti, moduli di consenso informato e modelli di appuntamenti;
- Risorse per la gestione dei pazienti: Schede informative sui diritti dei pazienti, sui servizi offerti dallo studio medico, sulle procedure di pagamento e sulle politiche di cancellazione degli appuntamenti;
- Suggerimenti per la gestione dello stress e del multitasking;
- Elenco di abbreviazioni mediche frequentemente utilizzate nello studio medico, per comprendere e interpretare la documentazione medica;
- Appunti delle lezioni fatte;
- Guide pratiche per l’uso del software medico;
- Linee guida e strategie per affrontare le lamentele dei pazienti;
- Linea guida sulle tecniche per un Curriculum perfetto.
GRATIS PER GLI ISCRITTI DI QUESTO MESE
Programma Corso
Modulo 1 Introduzione al ruolo del segretario di studio medico
- Ruolo e responsabilità del segretario di studio medico
- Etica e confidenzialità
- La giornata tipo di una segretaria di uno studio medico
- La perfetta sala d’attesa studio medico
Modulo 2 Comunicazione con i Clienti – Studio Medico
- Accoglienza del paziente;
- Come organizzare la segreteria dello studio medico in Smart Working;
- Risposta al telefono
- Il Look della segretaria
- Il tono emozionale
- Comunicazione scritta e verbale
- Gestione del cliente: fidelizzazione e personalizzazione
- Risoluzione dei reclami dei pazienti
- Collaborazione con il personale medico
Modulo 3 Gestione dei record medici e documentazione
- Creazione e gestione dei fascicoli dei pazienti
- Conservazione dei record medici
- Uso di software medici per la gestione dei record
- Introduzione alla fatturazione medica
- Codifica delle prestazioni mediche
- Gestione delle richieste di rimborso
Modulo 4 Amministrazione Studio Medico
- Gestione delle forniture per l’ufficio
- Controllo delle scorte e degli ordini
- Fatturazione e pagamento dei fornitori
- Privacy nello studio medico
- Gestione del tempo; pianificazione e organizzazione delle attività di uno studio medico
Modulo 5 Elementi di Nozioni Sanitarie
- La terminologia medica:elementi di farmacologia
- Il consenso informato
- La cartella clinica: L’anamnesi, La diagnosi, La terapia.
- Tipologia di ricette e loro compilazione
- Esenzioni e loro differenze;
- Elementi base di analisi di laboratorio (analisi del sangue), strumentali e loro specificità;
- Certificati medici
- Tipi di esenzione.
- Libretto medico:
- Elementi di farmacologia
- Il foglietto illustrativo
- Effetto placebo
- Lo smaltimento dei rifiuti speciali
Modulo 6 Informatica nello studio medico
- Informatica
- Office di Google
- Malware software di protezione
- Stampare una pagina web
- Posta elettronica
- Gestione appuntamenti
- Gestione calendario
- Gestione attività
- Invio e ricezione email con funzione avanzate
- Cercare spostare ordinare email
- Creazione di una presentazione
- Stampa e visualizzare la presentazione
- Software per la prenotazione medica
Modulo 7 Marketing in sanità
- Fidelizzazione pazienti
- Questionario soddisfazione paziente
- Recensioni negative pazienti
- Comunicazione in sanità
- Social media sanitario
- Creazione linea editoriale social facebook e instagram
- La smart healthcare
- Uno studio medico di successo
Modulo 8 Pratica e simulazioni – Tirocinio in sede
- Esercitazioni pratiche in un ambiente simulato
- Interazione con software medici e sistemi di appuntamenti
- Scrivere il Proprio Curriculum
- Tirocinio in sede
- Corso Avviamento al lavoro
DICONO DI NOI
“Corsi interessanti e soprattutto utili! Docenti a dir poco fantastici e professionali”
“Ho fatto una bellissima esperienza. Il corso è stato interessante e stimolante. L’organizzazione della scuola è precisa ed efficiente.“
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